Configuración de la Empresa

¿Qué es la Configuración de Empresa?

La Configuración de Empresa es la sección donde defines los datos fundamentales de tu organización en AdoqIA. Desde aquí puedes modificar la moneda base con la que operas, el idioma en que se muestra la plataforma, el correo electrónico de contacto, el modo de venta y la configuración de balanzas.

Estos ajustes afectan a toda la organización y solo pueden ser modificados por usuarios con rol de propietario o administrador.

💰 Cambiar la Moneda Base

La moneda base determina en qué divisa se registran los precios, ventas y reportes financieros de tu organización.

Ruta de navegación: Menú Lateral → Configuración → campo "Moneda"

Pasos para cambiar la moneda:

1. Accede a la Página de Configuración desde el Menú Lateral haciendo clic en "Configuración".
2. Localiza el campo "Moneda" en la sección de datos de la empresa.
3. Haz clic en el selector y elige la nueva moneda del listado disponible (formato ISO 4217, por ejemplo: USD, PYG, ARS, BRL, EUR).
4. Haz clic en "Guardar cambios" para confirmar la modificación.

Importante: El cambio de moneda base afecta el formato de precios y montos en todas las futuras transacciones. Las transacciones ya registradas conservan la moneda con la que fueron creadas originalmente. Revisá bien antes de confirmar el cambio.

¿No puedes editar el campo de moneda?

Si el campo de moneda aparece deshabilitado o no puedes modificarlo, las causas posibles son:

• Tu rol es empleado: Solo los usuarios con rol owner (propietario) o admin (administrador) pueden modificar la moneda base. Contacta al propietario de tu organización para solicitar el cambio o que te asigne permisos de administrador.
• Restricción del plan actual: Algunos planes pueden limitar esta configuración. Verifica tu plan o contacta a soporte.

🌐 Cambiar el Idioma

El idioma de la plataforma determina en qué lengua se muestran los menús, botones, mensajes y toda la interfaz de AdoqIA para todos los usuarios de tu organización.

Ruta de navegación: Menú Lateral → Configuración → campo "Idioma"

Idiomas disponibles:

• 🇪🇸 Español (es)
• 🇧🇷 Portugués (pt)
• 🇺🇸 Inglés (en)

Pasos para cambiar el idioma:

1. Accede a la Página de Configuración desde el Menú Lateral haciendo clic en "Configuración".
2. Localiza el campo "Idioma" en la sección de datos de la empresa.
3. Selecciona el nuevo idioma del listado desplegable.
4. Haz clic en "Guardar cambios" para confirmar.

Importante: El cambio de idioma afecta la interfaz de toda la organización para todos los usuarios del tenant. Todos los miembros de tu empresa verán la plataforma en el nuevo idioma seleccionado. Asegúrate de comunicar el cambio a tu equipo antes de realizarlo.

¿No puedes editar el campo de idioma?

Si la opción de idioma no aparece editable, las causas posibles son:

• Permisos insuficientes: Solo los usuarios con rol owner o admin pueden modificar el idioma. Contacta al propietario de tu organización.
• Restricción del plan: Verifica que tu plan permita esta configuración o contacta a soporte.

📧 Cambiar el Correo Electrónico

El correo electrónico de la empresa es la dirección de contacto asociada a tu organización en AdoqIA. Se utiliza para comunicaciones del sistema y como referencia de contacto.

Ruta de navegación: Menú Lateral → Configuración → campo "Correo electrónico"

Pasos para cambiar el correo:

1. Accede a la Página de Configuración desde el Menú Lateral haciendo clic en "Configuración".
2. Localiza el campo "Correo electrónico" en la sección de datos de la empresa.
3. Borra el correo actual y escribe la nueva dirección de email.
4. Haz clic en "Guardar cambios" para confirmar la modificación.
5. Verifica que el sistema muestre un mensaje de confirmación indicando que los datos se guardaron correctamente.

Consejo: Utiliza un correo electrónico corporativo o uno que revises frecuentemente. Evita usar correos personales que puedan quedar inaccesibles si un empleado deja la empresa.

Formato de correo válido

El sistema acepta direcciones de correo electrónico que cumplan el formato estándar (ejemplo: nombre@dominio.com). La dirección debe contener un "@" seguido de un dominio válido y no debe exceder la longitud máxima permitida por el campo (254 caracteres según el estándar RFC 5321).

¿No puedes editar el campo de correo?

Si la opción de correo electrónico no aparece editable, las causas posibles son:

• Permisos insuficientes: Solo los usuarios con rol owner o admin pueden modificar el correo de la empresa. Contacta al propietario de tu organización.
• Restricción del plan: Verifica que tu plan permita esta configuración o contacta a soporte.

🛒 Modo de Venta

El modo de venta define cómo se comporta el punto de venta al registrar una transacción. AdoqIA ofrece dos modos que puedes alternar según las necesidades de tu negocio.

Ruta de navegación: Menú Lateral → Configuración → campo "Modo de venta"

Modos disponibles:

• Instantáneo: La venta se confirma y se cobra en un solo paso. Ideal para negocios de alta rotación como kioscos, minimarkets o food trucks donde el cliente paga al momento y no necesitas revisar el carrito antes de cobrar.
• Multipaso: La venta pasa por etapas (agregar productos → revisar → seleccionar método de pago → confirmar). Ideal para negocios que necesitan revisar el detalle antes de cobrar, como tiendas de ropa, ferreterías o restaurantes.

Pasos para cambiar el modo de venta:

1. Accede a la Página de Configuración desde el Menú Lateral haciendo clic en "Configuración".
2. Localiza el campo "Modo de venta" en la sección de configuración.
3. Selecciona el modo deseado: Instantáneo o Multipaso.
4. Haz clic en "Guardar cambios" para confirmar.

Consejo: Si tu negocio tiene un flujo de ventas rápido y la mayoría de los clientes pagan en efectivo, el modo Instantáneo te ahorrará tiempo. Si necesitas revisar los ítems o aplicar descuentos antes de cobrar, usa el modo Multipaso.

¿No puedes cambiar el modo de venta?

Si la opción no aparece editable, las causas posibles son:

• Permisos insuficientes: Solo los usuarios con rol owner o admin pueden modificar el modo de venta. Contacta al propietario de tu organización.
• Restricción del plan: Verifica que tu plan permita esta configuración o contacta a soporte.

⚖️ Configuración de Balanzas

Si tu negocio vende productos por peso (carnicerías, verdulerías, panaderías, etc.), puedes conectar una balanza electrónica a AdoqIA para que el peso se registre automáticamente en la venta.

Ruta de navegación: Menú Lateral → Configuración → sección "Balanzas"

Pasos para configurar una balanza:

1. Accede a la Página de Configuración desde el Menú Lateral haciendo clic en "Configuración".
2. Localiza la sección "Balanzas" en la página de configuración.
3. Haz clic en "Agregar balanza" o edita una balanza existente.
4. Configura los parámetros de conexión:

- Puerto: Selecciona el puerto COM al que está conectada la balanza (por ejemplo: COM3, COM4). - Velocidad (baudios): Configura la velocidad de comunicación según el modelo de tu balanza (comúnmente 9600). - Protocolo: Selecciona el protocolo de comunicación compatible con tu balanza.

1. Haz clic en "Guardar" para confirmar la configuración.
2. Realiza una prueba de lectura para verificar que la balanza envía el peso correctamente al sistema.

Importante: Asegúrate de que la balanza esté encendida y conectada al equipo antes de configurarla. Si el puerto COM no aparece en el listado, verifica que los drivers de la balanza estén instalados correctamente en tu computadora.

¿No puedes configurar la balanza?

Si la sección de balanzas no aparece o no puedes editarla, las causas posibles son:

• Permisos insuficientes: Solo los usuarios con rol owner o admin pueden configurar balanzas. Contacta al propietario de tu organización.
• Restricción del plan: La configuración de balanzas puede no estar disponible en todos los planes. Verifica tu plan o contacta a soporte.

🔒 Permisos y Roles

No todos los usuarios de tu organización pueden modificar la configuración de la empresa. AdoqIA aplica restricciones según el rol asignado:

¿Quién puede modificar la configuración?

| Rol | Puede modificar moneda | Puede modificar idioma | Puede modificar correo | Puede cambiar modo de venta | Puede configurar balanzas | |-----|:---:|:---:|:---:|:---:|:---:| | Owner (Propietario) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | Admin (Administrador) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | Empleado | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |

¿Qué ven los empleados?

Los usuarios con rol de empleado pueden ver la configuración actual de la empresa (moneda, idioma, correo) pero no pueden modificar ninguno de estos campos. Los campos aparecerán como solo lectura o deshabilitados.

Si un empleado necesita realizar un cambio, debe solicitarlo al propietario o a un administrador de la organización.

❓ Preguntas Frecuentes

¿El cambio de moneda afecta las ventas ya registradas? No. Las transacciones existentes conservan la moneda con la que fueron creadas. El cambio solo aplica a nuevas transacciones que se registren después de la modificación.

¿Puedo tener diferentes monedas para distintas sucursales? No. La moneda base es única para toda la organización. Todas las sucursales operan con la misma moneda configurada.

¿El cambio de idioma afecta solo a mi usuario? No. El cambio de idioma afecta a toda la organización. Todos los usuarios del tenant verán la plataforma en el nuevo idioma seleccionado.

¿Qué pasa si ingreso un correo electrónico inválido? El sistema validará el formato del correo antes de guardar. Si el formato no es válido (falta el @, dominio incorrecto, etc.), mostrará un mensaje de error y no permitirá guardar hasta que corrijas la dirección.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar la moneda base? No hay un límite de frecuencia, pero se recomienda hacerlo con precaución ya que afecta el formato de todas las futuras transacciones. Planifica el cambio y comunícalo a tu equipo.

¿Necesito reiniciar la sesión después de cambiar el idioma? No es necesario. El cambio de idioma se aplica de forma inmediata en la interfaz para todos los usuarios activos de la organización.

¿Cuál es la diferencia entre modo Instantáneo y Multipaso? En modo Instantáneo, la venta se confirma y cobra en un solo clic (ideal para ventas rápidas en efectivo). En modo Multipaso, puedes revisar el carrito, aplicar descuentos y seleccionar el método de pago antes de confirmar.

¿El cambio de modo de venta afecta a todos los empleados? Sí. El modo de venta es una configuración a nivel de organización. Todos los usuarios del punto de venta operarán con el modo seleccionado.

¿Qué balanzas son compatibles con AdoqIA? AdoqIA es compatible con balanzas que se comunican por puerto serial (COM) usando protocolos estándar. Consulta con soporte si tienes dudas sobre la compatibilidad de tu modelo específico.