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Facturación Electrónica (SIFEN)

Guía completa para emitir facturas electrónicas válidas ante la DNIT de Paraguay usando AdoqIA.

¿Qué es la Facturación Electrónica?

La Facturación Electrónica (FE) es el sistema oficial de Paraguay para emitir comprobantes tributarios de forma digital, validados en tiempo real por la DNIT (Dirección Nacional de Ingresos Tributarios) a través del sistema SIFEN.

AdoqIA está integrado con SIFEN para que puedas emitir facturas electrónicas directamente desde el módulo de Ventas, sin necesidad de otros programas.

📋 ¿Qué documentos electrónicos puedes emitir?

Factura Electrónica (FE): Para ventas a contribuyentes (empresas con RUC).
Boleta de Crédito Electrónica (BCE): Para ventas a consumidores finales.
Nota de Crédito Electrónica: Para anulaciones o devoluciones parciales.
Nota de Débito Electrónica: Para ajustes de precio.

⚙️ Requisitos para activar la FE

Para poder emitir facturas electrónicas necesitas:

Ser contribuyente habilitado por la DNIT para facturación electrónica.
Tener tu RUC y datos tributarios correctamente configurados en AdoqIA.
Contar con un CSC (Código de Seguridad del Contribuyente) emitido por la DNIT.
Haber configurado tu timbrado electrónico en el módulo de configuración.

Si aún no estás habilitado, debes tramitar la habilitación ante la DNIT de Paraguay antes de usar esta función.

📄 ¿Cómo emitir una factura electrónica?

Registra una venta normalmente desde Ventas → Nueva Venta.
Completa los datos del cliente (RUC obligatorio para FE, o "Sin RUC" para BCE).
Selecciona el tipo de documento (Factura o Boleta).
Confirma la venta.
AdoqIA envía el documento a SIFEN y recibes la confirmación con el CDC (Código de Control).
Puedes imprimir el KUDE (representación gráfica de la FE) o enviarlo por correo.

👤 ¿Por qué mi factura salió "Sin Nombre"?

Si vendiste a un cliente sin registrarle RUC o Cédula, la factura electrónica va a salir marcada como Innominada ante la DNIT, y el nombre del receptor aparecerá como "Sin Nombre" — aunque el cliente esté cargado con su nombre real en AdoqIA.

Esto no es un error de AdoqIA: es una exigencia del Manual Técnico de SIFEN. El tipo de documento del receptor solo puede identificar a alguien (cédula, RUC, pasaporte, etc.) cuando ese documento fue realmente capturado; si no hay documento, SIFEN exige que el nombre se informe como "Sin Nombre", sin excepción — aunque tengas el nombre del cliente anotado para tu propio control interno.

Antes de generar la factura, AdoqIA te avisa con un mensaje si el cliente seleccionado no tiene RUC/C.I. cargado. Si querés que la factura salga con el nombre real del cliente:

Volvé al cliente en Contactos → Clientes.
Agregá su RUC o Cédula.
Generá la factura electrónica recién ahí.

Ojo: además, para operaciones desde cierto monto (revisá la normativa vigente de la DNIT — el tope se actualiza periódicamente), SIFEN no permite que una factura sea Innominada, sin importar si el cliente tiene documento cargado o no. Para ventas de ese tamaño, el RUC o C.I. del cliente es obligatorio.

🔄 ¿Qué pasa si SIFEN rechaza la factura?

En caso de rechazo, AdoqIA te mostrará el motivo del error devuelto por la DNIT. Los errores más comunes son:

RUC inválido del cliente: Verifica el número y el dígito verificador.
Datos del contribuyente desactualizados: Actualiza tu información tributaria en la configuración.
Problemas de conexión: SIFEN puede tener intermitencias. Puedes reintentar el envío desde el detalle de la venta.

🖨️ KUDE (Comprobante impreso)

El KUDE es la representación gráfica del documento electrónico que entregas al cliente. Incluye:

Datos del emisor y receptor.
Detalle de productos o servicios.
Código QR para verificación ante la DNIT.
Número de CDC y timbrado.

📊 Módulo de control de FE

Desde Facturación Electrónica en el menú lateral puedes:

Ver el estado de todos los documentos emitidos.
Re-enviar documentos rechazados.
Consultar el timbrado activo y su vigencia.
Descargar reportes de documentos emitidos en el período.

Importante: Esta función está disponible únicamente para negocios en Paraguay. Si tu negocio está configurado en otro país, este módulo no aparecerá en tu menú.

📚 ¿Necesitás más detalle?

Esta guía cubre lo esencial para empezar a emitir. Para el detalle operativo completo — qué significa cada estado y categoría de rechazo, cómo actuar ante cada error (incluido "documento duplicado"), cómo editar la secuencia de numeración con seguridad, y cuándo usar los eventos de SIFEN (cancelación, inutilización, conformidad) — consultá Facturación Electrónica: Estados, Errores y Eventos SIFEN.