Operaciones

Ventas en Múltiples Monedas (Multimoneda)

Aprende a configurar y cobrar ventas en más de una moneda en AdoqIA: cotizaciones, apertura y cierre de caja multimoneda, pago mixto y vuelto en otra moneda.

¿Qué es la venta multimoneda?

AdoqIA te permite cobrar a tus clientes en efectivo en una moneda distinta a la moneda base de tu negocio, sin que eso cambie cómo se registran tus precios, ventas o reportes financieros. Todo se sigue contabilizando en tu moneda base — la moneda extranjera solo se usa como forma de pago y para calcular el vuelto.

Esto no depende de qué moneda base tengas configurada. No es una función exclusiva para negocios que facturan en Guaraníes: si tu moneda base es Dólares, Reales, Pesos argentinos o cualquier otra, podés configurar de la misma forma monedas adicionales para aceptar pagos.

Importante: el total de cada venta y tus reportes financieros siempre quedan expresados en tu moneda base. La moneda extranjera solo queda registrada como referencia de qué billetes recibiste y qué vuelto diste.

⚙️ 1. Configurar las monedas aceptadas

Antes de poder cobrar en otra moneda, necesitás configurarla con su cotización.

Ve a Menú → Configuración → pestaña "Multimoneda".
En la parte superior vas a ver tu moneda base, de solo lectura (para cambiarla, usá la pestaña General — ver Configuración de la Empresa).
En "Monedas aceptadas", hacé clic en el selector y elegí la moneda extranjera que querés aceptar (por ejemplo USD, ARS, BRL, EUR).
Escribí la cotización: cuántas unidades de tu moneda base equivalen a 1 unidad de esa moneda.
Hacé clic en "Agregar".

Una vez agregada, podés hacer clic en "Actualizar cotización" para corregirla cuando cambie, o en el ícono de basura para dejar de aceptarla.

Importante: la cotización se carga manualmente — AdoqIA no la actualiza sola con ningún proveedor externo. Actualizala cada vez que cambie el tipo de cambio real para evitar diferencias en el arqueo de caja.

Nota: solo los usuarios con rol Propietario o Administrador pueden agregar, editar o quitar monedas y cotizaciones. Los empleados ven la lista pero no pueden modificarla.

📥 2. Apertura de caja con varias monedas

Si vas a empezar el turno con dinero en más de una moneda (por ejemplo, Guaraníes y Dólares que quedaron de vueltos), no hace falta que conviertas todo vos mismo antes de cargarlo.

En el formulario de apertura de caja, activá el botón "Apertura multi-moneda".
Agregá una fila por cada moneda que tengas en el cajón e ingresá el monto contado de cada una.
AdoqIA convierte automáticamente cada monto a tu moneda base usando la cotización configurada en el paso anterior, y suma todo para calcular el total de apertura.

Solo podés elegir monedas que ya tengan una cotización cargada en Configuración → Multimoneda. Si dejás la apertura en modo de moneda única, tenés que convertir vos mismo todo a tu moneda base antes de cargarlo.

Ver el procedimiento completo de apertura en Apertura, Cierre y Arqueo de Caja.

💳 3. Cobrar una venta en otra moneda

Esto aplica únicamente a ventas al contado pagadas en efectivo. Los pagos con tarjeta, transferencia u otros métodos siempre se registran directamente en tu moneda base, porque no hay billetes físicos que convertir.

Registrá la venta normalmente: agregá los productos y, si corresponde, el cliente.
Al cobrar, elegí Efectivo como método de pago y confirmá para abrir la ventana de cobro.
En "Moneda recibida", elegí la moneda extranjera en la que te está pagando el cliente. Solo vas a ver ahí las monedas que configuraste con cotización — si no aparece la que necesitás, cargala primero en Configuración → Multimoneda.
Ingresá el monto que el cliente te entrega en esa moneda. AdoqIA calcula el equivalente en tu moneda base con la cotización vigente y te muestra el vuelto correspondiente.
Elegí en qué moneda vas a devolver el vuelto con el selector "Moneda del vuelto": en tu moneda base o en la misma moneda extranjera recibida.
Confirmá el cobro.

Pago mixto: si el cliente te paga una parte en tu moneda base y otra parte en la moneda extranjera, activá la casilla "Pago mixto (recibir en ambas monedas)" e ingresá cada monto por separado.

Si el monto ingresado no alcanza a cubrir el total de la venta, el sistema no te deja confirmar el cobro hasta que lo corrijas.

📤 4. Cierre de caja con varias monedas

De la misma forma que en la apertura, al cerrar la caja podés activar "Cierre multi-moneda" para contar por separado el efectivo de cada moneda que recibiste durante el turno. AdoqIA calcula el equivalente de cada una en tu moneda base con la cotización vigente, y el ticket de cierre muestra el desglose completo por moneda.

Ver el procedimiento completo de cierre y arqueo en Apertura, Cierre y Arqueo de Caja.

❓ Preguntas frecuentes

¿Necesito que mi moneda base sea Guaraníes para usar multimoneda?

No. Funciona con cualquier moneda base. Tu negocio puede facturar en Dólares y aceptar Guaraníes, Reales o cualquier otra moneda como secundaria, o cualquier otra combinación.

¿Qué pasa si no configuré una cotización para la moneda que me quiere pagar el cliente?

No vas a poder elegirla en la ventana de cobro. Primero tenés que cargarle una cotización desde Configuración → Multimoneda.

¿Las ventas con tarjeta o transferencia pueden cobrarse en otra moneda?

No. El cobro en moneda extranjera solo aplica a pagos en efectivo, porque requiere contar billetes físicos y calcular el vuelto.

¿La cotización se actualiza sola?

No. La cargás y actualizás manualmente cuando quieras reflejar un nuevo tipo de cambio.

¿Mis reportes de ventas mezclan las distintas monedas?

No. Todo se reporta en tu moneda base. La moneda extranjera queda registrada únicamente como referencia de cómo se cobró y de qué vuelto se entregó.